Política de Entrega dos Produtos

Na PowerUp Games, todos os nossos produtos são jogos em mídia digital, enviados diretamente por e-mail. Isso significa que todos os pedidos possuem FRETE GRÁTIS.

1. Forma de Envio:

- Após a  confirmação do pagamento, o cliente recebe via e-mail os dados de acesso á conta e as instruções para acessar a conta e baixar o jogo.
- Após a confirmação do pagamento, o envio das informações é feito em até um dia útil.

2. Confirmação do Pagamento:

- Compras no cartão de crédito são aprovadas em poucos minutos pelo Mercado Pago ou PagSeguro.
- Pagamentos via PIX (Pagali) é compensado em poucos segundos
- Pagamentos via boleto bancário podem demorar de 24hs á 48hs *uteis* (não inclui finais de semana ou feriados)

3. Garantia de Envio:

- Garantimos que todas as contas enviadas são funcionais e permitem o acesso ao jogo.
- Caso haja qualquer problema, nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar.

4. Contato para Suporte:

- Se você não receber o e-mail com os dados da conta, verifique sua caixa de spam e lixeira eletrônica.
- Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco, pelos canais abaixo.

 
Contato:

Endereço: Rua Melo Guimarães, 750
E-mail: atendimento@powerupgames.com
Telefone: 

Horário de atendimento: Segunda à Sexta das 08hs às 20hs e Sábado de 08hs às 12hs. Aos Domingos e Feriados não há expediente.

Razão Social: WR Dgitial LTDA

CNPJ: 29.323.159/0001-29